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成员管理

添加、移除和管理组织成员。

1. 可以执行的操作

成员管理 页面中,可以:
  • 查看成员人数和席位使用情况;
  • 邀请成员加入组织;
  • 修改成员姓名、角色和席位状态;
  • 维护成员标签、备注和存储用量信息;
  • 审核组织加入申请和席位申请;
  • 查看、重新发送或撤销待接受邀请;
  • 创建和停用邀请链接。
页面显示的标签页取决于组织类型,以及组织是否已连接企业通讯录。

2. 成员与席位

  • 成员 是已经加入组织的用户。
  • 席位 是由管理员分配的组织权益。获得席位的成员可以使用组织积分。
  • 未分配席位的成员 仍在组织中,但不能使用会消耗组织积分的功能;他们可以申请席位。
页面顶部显示已用/总席位数和当前成员人数。分配席位前,请确认有可用席位。

3. 查找和查看成员

  1. 打开 成员 标签页。
  2. 选择搜索按钮,输入姓名、邮箱或其他联系方式。
  3. 如需按标签筛选,打开 标签 列中的筛选器并选择匹配方式。
  4. 查看每位成员的角色、状态、存储用量、标签和备注。
  5. 使用分页查看更多成员。
部分企业成员还可能显示用于标识外部身份来源的 Provider ID

4. 邀请成员

选择右上角的 邀请成员。QwenWork 会根据组织配置提供不同邀请方式。

邮箱单人邀请

  1. 选择 邮箱单人邀请
  2. 输入成员邮箱;姓和名为可选项。
  3. 选择角色:超级管理员、团队管理员或成员。可选角色取决于当前账号的角色。
  4. 确认目标团队。
  5. 检查邀请摘要,然后选择 发送邀请
国际版邀请超级管理员时不要求填写中国大陆手机号。

链接批量邀请

此方式只适用于未连接钉钉通讯录的企业组织。
  1. 选择 链接批量邀请
  2. 输入可通过该链接加入的最多人数,不能超过组织的可用成员容量。
  3. 可选填名称,例如“9 月新员工”。
  4. 选择 创建链接
  5. 复制链接并发送给目标成员。
用户通过链接完成身份验证后,申请会显示在 待审批申请 中。审批通过后,该用户会以未分配席位状态加入组织。

企业通讯录邀请

如果组织已连接钉钉通讯录,选择 邀请成员 会打开通讯录选择器:
  1. 从企业通讯录选择成员,每次最多选择 100 人。
  2. 检查所选成员列表。
  3. 为每位成员分配角色。
  4. 提交邀请。

5. 管理待接受邀请

打开 待接受邀请,查看尚未接受的邀请。
  • 使用搜索查找受邀人。
  • 选择 重新发送,再次发送邀请邮件。
  • 选择 撤销,使邀请失效。
  • 查看邀请时间、到期时间、角色和备注。
如果邮箱填写错误,请撤销邀请并重新创建,不要反复重发。

6. 审核组织加入申请

待审批申请 适用于企业组织,其中包含通过邀请链接发起的申请。

审核单个申请

  1. 核实申请人的姓名、邮箱、目标团队和邀请链接。
  2. 选择 通过拒绝
  3. 审批通过后,申请人会以未分配席位状态成为组织成员。

批量审核申请

  1. 选择 批量选择
  2. 勾选申请,或全选当前范围内的全部结果。
  3. 选择 通过拒绝
  4. 在确认对话框中检查实际申请数量和被跳过的项目。
  5. 确认操作。

7. 审核席位申请

未分配席位的成员可以申请席位。请在 席位申请 中处理:
  1. 查看成员、团队、申请时间和备注。
  2. 选择 分配席位 以通过申请,或选择 拒绝
  3. 使用 批量选择 一次处理多个申请。
审批前请确认有可用席位。如果没有,请让超级管理员在 订阅管理 中购买或增加席位。

8. 编辑成员

  1. 在列表中找到成员。
  2. 选择 编辑
  3. 在权限允许范围内修改姓、名或角色。
  4. 选择 保存修改
角色层级如下:
超级管理员 > 团队管理员 > 成员
管理员可以编辑自己,但不能管理同级或更高级别的其他管理员。团队管理员不能修改超级管理员或其他团队管理员。

9. 分配或回收席位

单个成员

  1. 打开成员编辑对话框。
  2. 席位 下选择 分配席位回收席位
  3. 等待状态更新。

多个成员

  1. 在成员列表中选择 批量选择
  2. 勾选成员,或全选当前搜索范围内的全部结果。
  3. 选择 分配席位回收席位
  4. 在确认对话框中检查实际成员数量和被跳过的成员。
  5. 确认操作。
回收席位后,该用户仍保留在组织中,但不能继续使用会消耗组织积分的功能。

10. 管理标签和备注

标签

  • 选择成员行中的标签区域,可以添加或移除标签。
  • 在批量模式中,选择 批量标签,可更新明确勾选的成员。
  • 全选所有搜索结果时不能批量编辑标签;请逐个勾选目标成员。

备注

选择备注区域可以添加内部说明。不要在备注中保存密码、密钥或其他敏感信息。

11. 移除成员

  1. 在成员列表或编辑对话框中选择 移除成员
  2. 查看确认信息。
  3. 确认移除。
成员会失去组织资源访问权限。管理员不能移除自己,也不能移除超级管理员。

12. 管理邀请链接

邀请链接 中,可以:
  • 查看有效链接的总容量、已用容量和剩余容量;
  • 选择 复制,再次复制链接;
  • 立即停用链接;
  • 选择 显示已停用链接,查看已用尽、已过期或已停用的链接。
停用的链接无法恢复;如需继续邀请,请创建新链接。

13. 故障排查

邀请操作不可用或显示“重试”

页面可能仍在加载组织邀请配置,也可能加载失败。请等待加载完成。如果显示 重试邀请设置,请选择该项重新加载。

成员已加入但不能使用组织积分

检查成员是否显示 未分配席位,并按需分配席位。

无法编辑管理员

只能管理角色低于自己的其他成员。如需管理同级或更高级别管理员,请联系组织超级管理员。

没有邀请链接

邀请链接只适用于未连接钉钉通讯录的企业组织。已连接通讯录时,请使用企业通讯录邀请流程。
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